Mluvíme jazykem vašich zákazníků
Firemní identitu netvoří jen jednotný vizuální styl. Vaši zákazníci vnímají vaši firmu s každým slovem použitým na webu, s každým zvednutím telefonu, odpovědí na e-mail nebo příspěvkem na sociálních sítích. Sjednocení komunikace napříč všemi kanály je proto stejně zásadní jako vaše logo nebo barvy.
Poptat komunikaci
popis služby
Ať už jste majitel firmy nebo marketingový ředitel, znáte směr, kterým se firma dlouhodobě ubírá. Ví to všichni vaši kolegové a zákazníci? Aby se vize naplnila, musí o ní všichni do jednoho vědět a usilovat o ni. Proto vám ji pomůžeme definovat.
Vize je platná na několik let dopředu. Proto je důležité, abychom si ji rozdělili na jednotlivé milníky v podobě krátkodobějších cílů a těm vše podřídili. Stanovení vize a mise vám pomůže nastavit firemní strategii, stejně jako základy vaší komunikace.
Veškerá jednání člověka určují jeho hodnoty. Stejně tomu tak je – nebo by být mělo – i ve světě firem. Na základě intenzivního workshopu je společně identifikujeme do té míry, aby je dokázali vaši zákazníci v komunikaci rozpoznat a ztotožnit se s nimi.
Na základě toho definujeme tón komunikace, který vám bude blízký a vystihne vaši podstatu. Na příkladech vám ukážeme, jak má vaše firma komunikovat v různých situacích a čemu se naopak vyhnout. Vytvoříme základní komunikační image firmy.
Identita značky se skládá ze dvou částí. Vizuální a komunikační. I když se na to často zapomíná, pro ucelenou a především funkční komunikaci myslete na obojí.
To nejdůležitější, co byste měli v komunikačním manuálu najít, je jasné pojmenování, čeho chcete ve svém podnikání dosáhnout. Tak, aby to pochopili i vaši klienti.
Den co den jsme všichni zaplavováni stovkami reklam. K upoutání pozornosti máte pár vteřin, a tak o vašem úspěchu nebo neúspěchu rozhoduje každé použité slovo.
Zákazníci mají dnes mnohem větší možnost volby a jsou méně loajální. Komunikace postavená na jasných hodnotách tvoří základ pro budování dlouhodobého vztahu.
Pomohli jsme Škodovce nastavit komunikaci v době koronaviru
To chci vidět
Nalezněte harmonii – uprostřed vaší zahrady. A při návštěvě webu.
To chci vidět
Rozjeli jsme komunikaci 30 ordinací v celé České republice
To chci vidět
Komunikační workshop
Tvorba komunikačního manuálu
Další práce s manuálem
Na společném workshopu pomocí kombinace různých osvědčených metod pojmenujeme vaše cíle, vize a plány. Zjistíme vaše silné i slabé stránky. Na základě jedinečných vlastností, atributů a hodnot si stanovíme pozici vaší značky.
Díky workshopu jsme vás detailně poznali a navnímali. Teď přichází na řadu tvorba komunikačního manuálu, určení marketingového archetypu, volba vhodného tónu komunikace a doporučení komunikačních kanálů včetně práce s nimi.
Komunikačním manuálem práce nekončí. Naopak. V tuto chvíli se spolu můžeme vrhnout do tvorby marketingová strategie, která určí kreativní linku na následující období, a tvořit konkrétní obsahové plány na sociální sítě, blog nebo PR aktivity.
Uvědomujeme si, že na úspěchu klienta závisí úspěch Justmighty a naopak. Proto přicházíme s nápady, jak celý váš projekt posunout dál.
Nekoncepční projekty nemají šanci na úspěch. Toho jsme si plně vědomi, a proto uvažujeme strategicky. Vše podřizujeme stanoveným cílům.
Neustále na sobě pracujeme a každý den se vzděláváme. Naše práce nás baví a myslíme, že je to znát. Posuďte sami.
